6 признаков,что компании пора меняться

Кризис — это нормально. Периодически его переживает не только любая экономика, но и каждая компания. Первым шагом для преодоления тяжелого периода и дальнейшего роста является признание проблемы. А для этого ее нужно суметь распознать.

Вместе с банком для предпринимателей и предприятий «Точка» рассказываем о шести типичных признаках корпоративного кризиса и способах его преодоления.

Если к концу квартала вырастает массив издержек, стоит задуматься, как отказаться от лишних и оптимизировать необходимые. Для этого можно использовать систему кайдзен.

Кайдзен — философия постоянного совершенствования, нацеленная на непрерывное улучшение всех процессов компании и сокращение лишних расходов.

Кайдзен применим во всех сферах жизни организации. Закупая бутилированную воду для офисов, банк «Точка» в год отдавал на переработку порядка 10 тонн пластика — около 310 000 бутылок на сумму до 600 000 рублей

После этого подсчета, было решено перевести офисы «Точки» на систему фильтрации воды, что сократило не только расходы на закупки, но и вред для окружающей среды.

Что делать, если подчиненные не обладают достаточной компетенцией? Можно пойти по самому простому пути: уволить прежних работников и нанять новых. Однако это не гарантирует решения проблемы.

Фредерик Лалу, консультант McKinsey и инноватор концепции «бирюзовых компаний» в своей книге «Открывая организации будущего» предлагает другой метод: вкладывать ресурсы в уже имеющихся сотрудников. Превращение сотрудника в наставника сокращает расходы и мотивирует людей, поскольку дает инструкторам возможность как развиваться самим, так и развивать других людей, тем самым влияя на результаты деятельности компании.

Исследования Gartner говорят, что работники хотят самостоятельно принимать решения, касающиеся их операционных задач.

Эту потребность может удовлетворить холакратия — система управления организацией без вертикальной иерархии должностей, когда полномочия и ответственность распределяются внутри самоорганизующейся команды.

В банке «Точка» холакратию ввели в мае 2017 года, и достигли максимальной вовлеченности сотрудников. В компании отмечают, что именно холакратия помогла «Точке» быстро перейти на удаленный формат в 2020 году.

Банк «Точка» поможет на любом этапе развития вашего бизнесаШирокие лимиты на снятия, пополнения, переводы. Платежный день внутри банка — круглосуточно, работайте со счётом всегда и везде.

Когда сотрудники не понимают своих задач и смысла своей деятельности, рабочий процесс может замедлиться в разы. Внести ясность может OKR (Objectives and Key Results). Это система целеполагания, которая выстраивает дерево целей организации: от стратегического уровня до отдельных подразделений.

Цели (Objectives) определяют ценность работы, а ключевые результаты (Key Results) являются измерителями достижения цели.

В банке «Точка» OKR позволяет любому подразделению или сотруднику работать не только над реализацией стратегии компании, но и над своими собственными целями, если они направлены на развитие «Точки». Таким образом, с помощью этой системы, каждый человек в «Точке» влияет на ее эволюцию.

Каждый месяц общественная повестка меняется: появляются новые герои, темы для обсуждения и даже мемы. Если компания занимается выпуском привязанного ко времени продукта, допустим, контента для социальных сетей, то она не может позволить себе задержки.

Для ускорения выхода новых проектов бизнес внедряет Agile-практики: методы, практики и ценности, которые помогают быстрее добиваться поставленных целей. Один из инструментов Agile для планирования — Timeboxing.

Согласно ему, расписание работы над проектами делится на несколько отдельных периодов (таймбоксов — прим. «РБК»), каждый из которых имеет свои заранее очерченные сроки и результаты. Это помогает разделить крупные проекты на небольшие задачи.

Что делать, если новый проект компании провалился? Есть два варианта: признать поражение или провести пивот.

Пивот — изменение концепции проекта, проходящее через осмысление случившихся ошибок и создание нового плана. Методика проведения пивота зависит от того, с какой именно проблемой столкнулся провалившийся проект — была ли трудность с монетизацией, обращением к клиенту или чем-либо другим.

Предприниматель Эрик Рис написал книгу «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели». В ней он рассказывает о 10 различных видах пивота.

А какой подход нужен
вашему бизнесу?